Перезвонили после отзыва в течении минуты,всё объяснили ,что инвентаризация у них до 10 февраля и на сайте есть такая информация всё понятно .
Благодарим Вас уважаемый покупатель за ваше понимание. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Телефоны заблокированы или не доступны
Шарага в общем.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
заказ 3258847 от 21 декабря 2019 не выполнен. продавцы обманули наглым образом прислав сообщение 29 декабря 2019 года чтобы я дал отзыв о товаре. Я сообщил что товар не получен. потом 8 января пришло сообщение что там с 1го по 9 января инвентаризация ,хотя эти сроки моего заказа не должны были касаться. потом пришло сообщение что заказ отправлен обратно из-за невостребованности,Наглая ложь. Сообщение на телефон о прибытии не было(следил ежедневно) Заказ в отд связи гп Мир не поступал,что подтверждают работники узла связи и соответственно не мог быть отправлено назад то чего не поступало. Все телефоны продавца заблокированы. (может только для меня) Спасибо за покупку.Данный факт обмана передам в Общество защиты прав потребителей.
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Уважаемый Геннадий Леонидович, благодарим Вас за положительный отклик о решении данной проблемы, за Ваше понимание и обоюдное мнение о нас! Конечно же мы приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию! Но мы надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов. Ведь мы по-настоящему ценим их, новых и постоянных, как Вы уже убеждены на деле, что мы не отказываемся от сложившихся ситуаций, мы решаем их до удовлетворительного результата. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Костюмы пришли немного с опозданием скорее всего из-за праздников. по размерам, качеству, все устраивает,. жаль что обещанных рюкзаков в подарках не оказалось.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Благодарим Вас уважаемый Краснов Алексей Владимирович, за положительный отзыв о нашем интернет-магазине. Надеемся и в дальнейшим, сотрудничать с Вами. На момент отгрузки вашего заказа, рюкзаков к сожалению не было в наличии, но это не значит что вы их вовсе не получите, мы обязательно отправим их Вам ориентировочно 10 февраля, график работы и причины опубликованы на сайте! Будем рады видеть Вас в числе постоянных клиентов, ведь наше отношение лояльно к новым и постоянным. С уважением, от всего коллектива интернет-магазина DIMS.BY
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Уважаемый Покупатель! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином. С уважением, от всего коллектива dims.by
Костюм хароший .даставка две недели .продавцу спасибо.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Уважаемый Селезнев Сергей Олегович, спасибо за столь высокую оценку нашей работы! Мы очень рады, что вы остались довольны! Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей. С уважением,от всего коллектива dims.by
Все вовремя. К качеству претензий нет.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да
Уважаемый Павел! Спасибо за ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны сотрудничеством с нашим магазином. С уважением, от всего коллектива dims. by
к костюму были подарки а при получении их не оказалось
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Уважаемый Александр!Спасибо за Ваш отзыв!Приносим прощение за отсутствие подарков в заказе.К сожалению,на момент отгрузки заказов подарков не осталось,но это не значит,что Вы не получите!Мы вышлем Вам все подарки нулевой посылкой и Вы просто придете на почту и заберете.С наступающими Вас праздниками!Всего самого доброго в Новом Году!С уважением,от всего коллектива dims.by
Спасибо сапоги высланы не те которые заказывал леска разная,заказывал одного производителя пришла разных,перчатки те которые заказывал
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Уважаемый Павел!Спасибо Вам за Ваш отзыв!Приносим прощение за то,что Ваш заказ не соответствует.К сожалению,в нашей компании не все зависит от менеджеров,а сбор товара тем более.Поэтому мы обязательно передадим Дмитрию о качестве его работы и непосредственно сборе товара.Со своей стороны можем предложить Вам либо обменять товар либо вернуть деньги.У вас есть на это 14 дней.В любом случае,Павел,мы очень благодарны Вам,что этот год Вы были нашим клиентом!Надеемся и на дальнейшее сотрудничество!С уважением,от всего коллектива dims.by
Качество покупки меня устроило, но из за того что не было в наличии перчаток, отправку посылки задержали и при этом, при обращении в магазин, сообщалось что посылка отправлена, но по факту посылку отправили только через 2 недели и без перчаток. После обращения в магазин по поводу перчаток, меня убедили что их отправят как только они появятся.... Жду до сих пор.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет
Уважаемый,Андрей!Спасибо за Ваш отзыв!Перчатки были Вам высланы,как только появились в наличии.Поэтому через пару дней будут у Вас!С уважением,от всего коллектива dims.by
